苦情対応で炎上する人がやってしまうダメなことが３つあります。対応の鉄則として理解しておいてほしい内容を詰め込みました。

苦情対応がうまくいかない…なぜか相手が怒ってしまうなど、対応にお悩みの方にはぜひ見てほしい動画です。

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